Posição isolada engana
Estar em 1º em "serralheria em Arujá" (40 buscas/mês) vale menos do que 4º em "serralheria Guarulhos" (720). A posição ponderada por volume mostra onde está a visibilidade de verdade.
Capacidade · Share of voice
Share of Voice: quanto da busca da sua cidade é da sua marca
Posição no Google mostra uma palavra de cada vez. O share of voice mostra o quadro inteiro: de toda a atenção que a busca da sua cidade gera para o seu serviço, quanto fica com você e quanto fica com os 3 concorrentes que disputam o mesmo cliente. Medimos no Google, no Maps, em sites e nas redes, como parte do SEO local.
Capacidade da Rankup · Estratégia e gestão · entra em SEO local e Google Maps
Definição
O que é Share of Voice
Share of voice é a fatia da visibilidade de um mercado que pertence a uma marca, em comparação com os concorrentes. Em SEO, é a soma dos cliques que a sua empresa tende a receber nas buscas que importam, dividida pelo total disputado por todos.
Share of voice: o que é na prática? No marketing tradicional, o termo media a fatia da verba de mídia; hoje, o share of voice marketing olha também busca, redes e menções da marca. O share of voice SEO usa a posição de cada site ponderada pelo volume de cada busca. Ele mede o Google, o Maps e as redes; a presença nas respostas de IA fica com o monitoramento de marca em IA.
Share of Voice
Por que isso muda o seu resultado
O mercado é disputa de soma zero
Na mesma cidade, os cliques são os mesmos para todos os concorrentes. Se você cresce 5 pontos, alguém perdeu 5. O share of voice mostra de quem você está tirando cliente — e quem está tirando de você.
O Maps pesa mais que o site no serviço local
Para eletricista, energia solar ou desentupidora, o local pack leva boa parte dos cliques. Estar no top 3 do Maps entra no cálculo junto com a posição do site e da ficha do Google Meu Negócio.
Menção também é voz
Matéria no portal da cidade, citação em lista de fornecedores e comentários nas redes contam visibilidade. É a menção de marca que depois alimenta a autoridade para IA.
Share of Voice na prática
Como fazemos
Escolha das buscas e dos concorrentes
Partimos da pesquisa de palavras-chave para listar ao menos 20 buscas de serviço + cidade ou bairro, e definimos com você os 3 concorrentes que disputam o mesmo cliente.
≥ 20 KWs · 3 concorrentesColeta de posições no Google e no Maps
Posição orgânica e presença no local pack para cada busca, na localização certa. Cada posição recebe um CTR por posição estimado.
Google + MapsCálculo do SOV
Visibilidade da marca ÷ visibilidade total × 100, somando CTR estimado × volume de cada busca. Menções em sites e redes, o share of voice social media, entram num painel à parte, com social listening e sentimento.
fórmula abertaLeitura mensal e ação
Todo mês comparamos o SOV com o dos concorrentes e apontamos as buscas onde dá para ganhar pontos mais rápido: uma página, uma avaliação, uma citação.
+5 p.p. em 6 meses
Ferramentas e critérios
Ferramentas e critérios que usamos
- Rastreador de posiçõesPosição diária de cada busca, na cidade e no bairro certos, para a marca e os concorrentes.
- Geogrid do MapsPresença no local pack ponto a ponto da cidade.
- Ubersuggest e Search ConsoleVolume de cada busca e cliques reais do seu site.
- Curva de CTR por posiçãoEstimativa de cliques por posição, usada para ponderar a visibilidade.
- Social listeningMenções da marca e dos concorrentes em sites, redes e avaliações, com sentimento.
Entregáveis
O que você recebe
- ✓Lista de 20+ buscas locais e dos 3 concorrentes monitorados
- ✓Planilha com a fórmula do SOV aberta, busca a busca
- ✓Share of voice no Google e no Maps, todo mês
- ✓Painel de menções da marca em sites e redes com sentimento
- ✓Lista das buscas com maior ganho possível de SOV
Share of voice como calcular
Relatório de posições x share of voice
Share of voice, fórmula em uma linha: sua visibilidade dividida pela visibilidade de todos. O diagnóstico SEO gratuito já traz uma primeira leitura contra os concorrentes da sua cidade.
| Critério | Relatório de posições | Share of voice da Rankup |
|---|---|---|
| O que mostra | Posição de cada palavra | Fatia do mercado inteiro |
| Concorrentes | Não aparecem | 3 comparados todo mês |
| Volume da busca | Ignorado | Pondera cada posição |
| Google Maps | Fora do relatório | Local pack no cálculo |
| Menções e redes | Fora | Painel com sentimento |
No seu projeto
Página-mãeSEO local e Google MapsVer o serviço →Onde o share of voice entra no seu projeto
Ele é o placar do SEO local e Google Maps: mostra se o trabalho está tirando espaço dos concorrentes da sua cidade. Quando a pergunta é se a IA cita a sua marca, a medição passa para o monitoramento de marca em IA.
Capacidades que andam junto
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre Share of Voice
O que é share of voice?
É a fatia da visibilidade de um mercado que fica com a sua marca, comparada com a dos concorrentes. Em SEO local, mostra quanto da busca da sua cidade pelo seu serviço termina em você.
Como calcular o share of voice?
Some a visibilidade da sua marca e divida pela visibilidade total do mercado, vezes 100. Em busca, visibilidade é o volume de cada palavra multiplicado pelo CTR esperado da posição. Se você soma 170 cliques estimados de um total de 1.000, seu SOV é 17%.
Qual a diferença entre share of voice e share of market?
Share of voice é a fatia de visibilidade; share of market é a fatia de vendas. Em geral, quem tem mais voz tende a ganhar mercado com o tempo, e por isso o SOV funciona como indicador antecipado.
O que é share of wallet?
É quanto do gasto de um mesmo cliente fica com a sua empresa. Não mede visibilidade: mede fidelidade. Um cliente que compra com você tinta, mas o rolo e a massa em outra loja, é share of wallet baixo.
Qual a diferença entre share of voice e share of search?
Share of search mede quantas buscas pelo nome da sua marca existem em relação às marcas concorrentes. Share of voice mede a visibilidade nas buscas do serviço, quem aparece quando o cliente ainda não escolheu. Já share of voice vs share of spend compara a voz com a fatia da verba de mídia.
Qual é um bom share of voice para uma empresa local?
Depende de quantos concorrentes disputam a cidade. Como referência, sair de um dígito para 15% a 20% nas buscas do serviço já coloca a empresa entre as mais vistas. A meta que usamos é ganhar 5 pontos percentuais em 6 meses.
Share of voice inclui menções em IA?
Não nesta medição: aqui entram Google, Maps, sites e redes. A presença nas respostas do ChatGPT, do Gemini e de outras IAs é medida pelo monitoramento de marca em IA, com a mesma lógica de comparação com concorrentes.
Com que frequência devo medir o share of voice?
Uma vez por mês, com as mesmas buscas e os mesmos concorrentes. Medir toda semana gera ruído, porque as posições oscilam; medir por trimestre atrasa as correções.
Diagnóstico gratuito
Veja quanto da sua cidade é seu
O diagnóstico gratuito compara sua visibilidade no Google e no Maps com a de 3 concorrentes e mostra onde dá para ganhar espaço primeiro.