Ninguém pergunta à IA com duas palavras
No Google, a busca é "poço artesiano Guarulhos". No ChatGPT, é "preciso de licença para abrir poço em casa em Guarulhos e quanto custa?". Quem só olha palavra-chave perde essas perguntas.
A estratégia muda com o que o seu cliente digita e com o que ele precisa ver para ligar.
Todos os segmentos →Não é uma lista de prompts para você usar. A pesquisa de prompts descobre as perguntas que os seus clientes fazem ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity antes de contratar o seu serviço — e escolhe quais delas vale a pena acompanhar. É o ponto de partida do GEO: SEO para IA.
Capacidade da Rankup · IA e busca generativa · entra em GEO: SEO para IA
Pesquisa de prompts é o levantamento das perguntas que clientes reais fazem às IAs sobre um serviço, organizadas por etapa da compra e por cidade. Ela define quais prompts uma empresa precisa acompanhar para saber se é citada nas respostas.
Se a dúvida é o que é prompt no Chat GPT: é a pergunta ou o pedido que a pessoa digita. A diferença para a busca no Google é o tamanho — as perguntas conversacionais são longas, têm contexto e vêm cheias de cauda longa. Por isso a pesquisa de prompts não substitui a pesquisa de palavras-chave: parte dela e vai além. A lista que sai daqui alimenta o monitoramento de marca em IA, que mede se a marca aparece.
No Google, a busca é "poço artesiano Guarulhos". No ChatGPT, é "preciso de licença para abrir poço em casa em Guarulhos e quanto custa?". Quem só olha palavra-chave perde essas perguntas.
Ferramentas de prompt tracking cobram por pergunta monitorada. Se a lista tem prompts que ninguém faz, o relatório diz que você aparece — em perguntas que não trazem cliente.
Prompt de descoberta ("vale a pena energia solar?"), de comparação ("melhor X em Guarulhos") e de decisão ("quanto custa instalar 10 placas?"). Classificar por intenção mostra onde a sua marca precisa aparecer primeiro.
Pelo fan-out de consulta, a IA quebra uma pergunta em várias buscas menores. Conhecer essas variações indica o conteúdo que a relevância para IA precisa cobrir.
Começamos pelas perguntas do WhatsApp e do atendimento, pelas ligações e pelos orçamentos perdidos. É a fonte mais fiel do que a persona pergunta.
fonte: seus clientesCruzamos com PAA, autocomplete do Google, Reddit e fóruns, AI Overviews e as buscas do Search Console que já parecem pergunta.
PAA + autocompleteCada prompt ganha etapa (descoberta, comparação, decisão), cidade ou bairro quando couber e 3 formulações diferentes, do jeito que pessoas diferentes perguntam.
≥ 30 por serviçoMarcamos os prompts de maior valor para teste no ChatGPT, no Gemini e no Perplexity. A lista é revisada a cada 90 dias, porque as perguntas mudam.
revisão em 90 diasBuscar prompts IA prontos serve para quem usa a IA. Para aparecer nela, a fonte é o seu cliente. O diagnóstico SEO gratuito já testa algumas perguntas do seu serviço.
| Critério | Lista pronta da internet | Pesquisa de prompts da Rankup |
|---|---|---|
| Fonte | Blogs e cursos | Clientes, atendimento e busca |
| Cidade | Genérica | Serviço + cidade ou bairro |
| Etapa da compra | Misturada | Descoberta, comparação e decisão |
| Variações | Uma frase | 3 formulações por prompt |
| Uso | Escrever com a IA | Medir se a IA cita você |
Ela abre o trabalho de GEO: SEO para IA: primeiro decidimos quais perguntas importam, depois medimos no monitoramento de marca em IA e criamos o conteúdo que falta. Para entender o que é GEO desde o começo, há guias no blog.
É o levantamento das perguntas que seus clientes fazem às IAs sobre o seu serviço, classificadas por etapa da compra e por cidade. A lista define o que monitorar e que conteúdo criar para ser citado.
É o texto que a pessoa escreve para a IA: uma pergunta, um pedido ou uma instrução. No ChatGPT ou no Gemini, é tudo o que vai na caixa de mensagem antes de apertar enviar.
A pesquisa de palavras-chave mede buscas curtas e seu volume no Google. A pesquisa de prompts mapeia perguntas longas e com contexto feitas às IAs, que quase nunca têm volume medido. Uma parte da outra, mas o resultado é diferente.
Não existe uma só. Para pesquisa, o ChatGPT e o Gemini ajudam a gerar variações; para dado, Search Console e Ubersuggest dão volume real. Ferramenta nenhuma substitui as perguntas que chegam pelo seu atendimento.
Há bibliotecas em blogs e cursos, úteis para quem quer usar a IA no dia a dia. Para a pesquisa de prompts, porém, a fonte certa são os seus clientes: as perguntas do WhatsApp, das ligações e dos orçamentos.
Não dá para ver as conversas dos outros, mas dá para chegar perto. Junte as perguntas que chegam no atendimento, as do PAA e do autocomplete e as consultas longas do Search Console, e teste cada uma na IA para ver como ela desdobra o tema.
Usamos no mínimo 30 por serviço principal, divididos entre descoberta, comparação e decisão. Menos que isso deixa etapas de fora; muito mais que isso encarece o monitoramento sem trazer informação nova.
No diagnóstico gratuito, testamos perguntas reais do seu serviço e da sua cidade no ChatGPT e no Gemini e mostramos quem aparece no seu lugar.