Ir para o conteúdo
CRM e atendente IA

Agente de IA para WhatsApp integrado ao CRM: atendimento e vendas no automático

Um agente de IA para WhatsApp que responde em segundos, a qualquer hora, qualifica o cliente e agenda — com cada lead registrado no CRM e a origem gravada. A Rankup não vende mais um robô: implanta o atendimento automatizado e o processo de vendas funcionando por trás dele.

Implantação em São Paulo, Guarulhos e todo o Brasil · CRM próprio + WhatsApp Business API

Ilustração de um agente de IA atendendo no WhatsApp fora do horário comercial — numa desentupidora, numa empresa de energia solar e numa locadora de equipamentos. O agente responde em segundos, qualifica o cliente e agenda o atendimento, enquanto o lead avança no pipeline do CRM de Novo para Qualificado e Agendado, com a origem registrada.
O problema

O lead chega e morre no WhatsApp

O marketing trouxe o contato — pelo Google ou pelas landing pages que geram leads. O que acontece depois que ele chama é onde a maioria das pequenas empresas perde a venda.

1ª resposta: 3h12

Demora na primeira resposta

O cliente chamou três empresas. A que responde primeiro leva o orçamento — e à noite ninguém responde.

origem: desconhecida

Ninguém sabe de onde veio o contato

Google, anúncio, indicação? Sem origem do lead, não dá para saber o que investir mais nem o que cortar.

0 follow-ups

Sem follow-up, sem venda

O orçamento foi enviado e ficou por isso. Metade das vendas sai no segundo ou terceiro contato — que nunca acontece.

contatos parados

Base parada que nunca é reativada

Centenas de clientes antigos e orçamentos não fechados parados no WhatsApp, sem ninguém chamar de volta.

Um caminho só

Do anúncio ao fechamento, sem lead perdido

Da busca no Google à venda fechada, cada etapa passa o lead adiante com o histórico junto. É o que uma agência de SEO local e vendas entrega e uma ferramenta sozinha não entrega.

  1. Atrair

    Ficha do Google

    O cliente busca na sua cidade e encontra sua empresa no top 3 do Maps.

    origem: GBP
  2. Converter

    Página local

    A página do seu serviço naquela região responde a dúvida e pede o orçamento.

    formulário enviado
  3. Registrar

    CRM

    O lead entra no pipeline com origem, serviço e região gravados.

    lead #2481
  4. Atender

    Atendente IA

    Responde em segundos, qualifica, agenda e passa para um humano quando precisa.

    1ª resposta: 11s
  5. Vender

    Venda fechada

    Seu vendedor recebe o contato já qualificado, com o histórico inteiro.

    orçamento aprovado
O caminho completo de um cliente da Rankup: a busca encontra a ficha do Google no top 3 do Maps, a página local do serviço converte em formulário, o lead entra no CRM com a origem gravada, o atendente IA responde em segundos e qualifica, e o vendedor fecha com o histórico inteiro em mãos. Agência de SEO comum para no primeiro passo.
Agente de IA whatsapp

O que é um agente de IA para WhatsApp

Um agente de IA para WhatsApp é um assistente com inteligência artificial que conversa com o cliente em linguagem natural, entende o pedido e executa: responde, qualifica, agenda e registra no CRM. Diferente do chatbot de menu, ele não obriga ninguém a “digitar 1”.

É agente de IA para atendimento ao cliente, agente de IA para vendas, agente de IA SDR (que qualifica antes do vendedor) e agente de IA para agendamento no mesmo lugar. Para entender a tecnologia por dentro, veja o que é um agente de IA.

Implantação, não assinatura

Você não precisa de mais uma ferramenta. Precisa do processo rodando.

Robô de atendimento WhatsApp, chatbot WhatsApp com IA, Meta Business Agent: ferramenta não falta. O que falta é alguém ligar tudo ao seu processo de venda — e ficar ajustando depois.

Assinar uma ferramenta
  • Você configura sozinho, à noite
  • Robô de WhatsApp solto, sem CRM nem origem do lead
  • Ninguém escreve os scripts
  • Ninguém olha as conversas depois
Implantar com a Rankup
  • Diagnóstico e mapa do seu processo
  • CRM, agente e WhatsApp integrados
  • Scripts de venda, follow-up e objeções
  • Ajuste todo mês pelas conversas reais
Automação de atendimento WhatsApp

Como implantamos no seu negócio

Sete etapas para deixar o atendimento automatizado — WhatsApp, CRM e equipe — rodando, da conversa sobre o seu processo ao time usando o CRM. Se o comercial ainda não tem processo nenhum, começamos pela consultoria comercial.

  1. Diagnóstico comercial e mapeamento do processo

    Como o lead chega hoje, quem atende, em quanto tempo e onde a venda se perde.

    mapa do processo
  2. Estruturação do CRM e do pipeline na plataforma da Rankup

    Etapas do funil do seu negócio, campos de origem e serviço, e o WhatsApp Business API conectado.

    pipeline no ar
  3. Scripts de atendimento, vendas, follow-up e objeções

    O que responder, o que perguntar e como contornar o “vou pensar”. Base no nosso script de atendimento WhatsApp.

    scripts aprovados
  4. Configuração das automações

    Follow-up automático, lembrete de agendamento contra no-show e reativação de base.

    automações ativas
  5. Treinamento do agente de IA com os dados do seu negócio

    Serviços, preços, bairros, horários, tom de voz e as perguntas de qualificação de leads. O agente responde como a sua empresa responderia.

    agente treinado
  6. Integrações: site, formulário, Google Meu Negócio, agenda

    Lead do site, do anúncio e do Perfil da Empresa no Google caindo no mesmo lugar, com a agenda no Google Agenda.

    tudo num lugar só
  7. Treinamento da sua equipe

    Quem assume a conversa depois do agente, como usar o CRM e como ler o relatório.

    time rodando
Follow-up automático

Automações que trabalham sozinhas

Quem pediu orçamento e sumiu recebe a mensagem certa na hora certa — e, se não responder, vira tarefa para o vendedor. É um dos fluxos que montamos na plataforma da Rankup para o seu negócio.

Plataforma Rankup · AutomaçõesFollow-up de orçamento
Ilustração de uma automação de follow-up na plataforma Rankup: quando uma oportunidade vai para “Orçamento enviado”, o cliente recebe uma mensagem no WhatsApp; depois de um dia, se respondeu, a oportunidade vai para “Agendado” e o vendedor é avisado; se não respondeu, recebe uma condição especial, espera mais três dias e vira uma tarefa de ligação para o vendedor.
Transbordo para humano

O atendente IA não vai espantar meu cliente?

Não, porque ele sabe a hora de sair. Quando o cliente pede uma pessoa, quando a conversa sai do roteiro ou quando é hora de negociar, o agente chama alguém da equipe e entrega a conversa com o resumo.

  • Transbordo para humano em segundos, com o histórico junto
  • Limites claros: o agente não inventa preço nem promete o que não pode
  • Tom de voz da sua empresa, treinado com conversas reais
Central de atendimento

Todos os canais numa tela só

WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site e e-mail caem na mesma caixa. O agente de IA atende primeiro; quando a conversa passa para a equipe, vai com o resumo e a ficha do cliente ao lado.

Ilustração da central de atendimento da plataforma Rankup: à esquerda, as conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site e e-mail numa caixa só, com as que o agente de IA está atendendo marcadas; no meio, a conversa com a cliente Marina, em que ela pede para falar com uma pessoa e o agente passa a conversa para o Carlos com um resumo como nota interna; à direita, a ficha da cliente, que avança para a etapa Agendado com a visita técnica marcada para as 14h.
CRM whatsapp business

CRM com WhatsApp integrado: o que você passa a enxergar

Um CRM WhatsApp com IA pensado como CRM para pequenas empresas: cada conversa vira um registro, e o dono enxerga o comercial inteiro numa tela.

Plataforma Rankup · OportunidadesPipeline de vendas
Ilustração do pipeline de vendas no CRM da plataforma Rankup: cinco etapas — novo lead, qualificado, orçamento enviado, agendado e venda — com a soma em reais de cada etapa. Cada cartão mostra o contato, o serviço, o bairro, o valor, a origem do lead (Google Meu Negócio, anúncio, site, Instagram ou indicação) e o tempo desde o último contato. Os cartões avançam de etapa conforme o atendimento acontece.

Origem de cada lead

Google Meu Negócio, site, anúncio ou indicação — gravado no primeiro contato.

Tempo de primeira resposta

Em segundos, a qualquer hora. E quanto o humano leva quando assume.

Pipeline e taxa de conversão

Quantos leads em cada etapa e quantos viram venda, por origem.

Follow-up automático

Mensagens programadas para quem pediu orçamento e sumiu.

Agendamento e lembrete

Visita marcada na agenda e lembrete na véspera, contra o no-show.

Relatório de atendimento

Todo mês: volume, velocidade, conversão e o que ajustar nos scripts.

Reativação de base

Reativação de base: o dinheiro que já está no seu WhatsApp

Todo negócio tem centenas de contatos parados: orçamentos que não fecharam, clientes que compraram uma vez e sumiram. Uma campanha de reativação, com mensagem certa e o agente respondendo quem volta, transforma essa lista em conversa — sem gastar nada com anúncio.

  1. Base paradaorçamentos e clientes antigos
  2. Mensagem de reativaçãosegmentada por serviço
  3. Quem respondeo agente atende na hora
  4. Orçamento novodireto no pipeline
Setup e recorrência

O que você recebe no setup e na recorrência

Setup

semanas 1 a 4
  • Diagnóstico comercial e mapa do processo
  • CRM e pipeline configurados na plataforma própria da Rankup
  • WhatsApp Business API conectado ao CRM
  • Agente de IA treinado com os dados do seu negócio
  • Scripts de atendimento, vendas, follow-up e objeções
  • Integração com site, formulários, Google Meu Negócio e agenda
  • Treinamento da equipe

Recorrência

todo mês
  • Ajuste do agente pelas conversas reais
  • Novas automações e campanhas de reativação
  • Revisão de scripts e objeções
  • Relatório de atendimento e conversão por origem
  • Suporte para a equipe
Investimento

Quanto custa um agente de IA

Quanto custa um agente de IA depende de quatro coisas. O valor sai em duas partes — setup e mensalidade — e vem por escrito depois do diagnóstico comercial gratuito, sem pacote fechado que não serve para o seu caso.

01Volume de conversasQuantos contatos chegam por mês no WhatsApp.
02Quantos serviços e regrasPreço fixo, orçamento sob medida, agenda, área atendida.
03IntegraçõesSite, formulários, anúncios, Google Meu Negócio, agenda.
04Tamanho da equipeQuantas pessoas assumem a conversa e usam o CRM.
Por que a Rankup

Por que implantar o agente de IA com a Rankup

Agente de IA para empresas que vendem serviço na própria cidade, com atendimento em São Paulo, Guarulhos e remoto — veja o atendimento em São Paulo.

lead → venda

Entregamos venda, não só tráfego

A maioria das agências para quando o telefone toca. A Rankup segue junto: o lead cai no CRM com a origem registrada, o atendente de IA responde na hora e o seu vendedor recebe o contato já qualificado.

24h

Atendimento que não dorme

Quem chama às 23h no WhatsApp é respondido na hora pelo atendente de IA, que qualifica e agenda. O lead não esfria esperando o horário comercial.

mensal

Relatório de venda, não de vaidade

Todo mês: grade de posição no mapa, ligações, rotas, leads e conversão, com o checklist do que foi feito e o plano do mês seguinte. Número que você consegue conferir.

100% seu

Tudo fica no seu nome

Ficha do Google, site, domínio, Analytics e Search Console ficam na conta da sua empresa. Pedimos acesso de gerente; se um dia sair, você leva tudo — inclusive o histórico.

12 segmentos

Especialista em SEO local, não agência genérica

Trabalhamos para quem vende para a própria cidade: demolidoras, vidraçarias, desentupidoras, lojas de tintas. Conhecemos o vocabulário, a sazonalidade e o que decide a compra em cada nicho.

Como contratar

Como contratar o agente de IA e o CRM

5 etapas · plano em 3 diasComeçar pelo diagnóstico
  1. Etapa 1 · 2 minutos

    Você pede o diagnóstico

    Pelo formulário ou pelo WhatsApp: nome da empresa, cidade e o que você vende. Só isso.

  2. Etapa 2 · gratuito

    Fazemos o diagnóstico

    Analisamos como os seus leads chegam hoje, quem atende, em quanto tempo e onde a venda se perde e mostramos onde o agente e o CRM recuperam vendas.

  3. Etapa 3 · 30 minutos

    Conversa sobre o relatório

    Mostramos onde você está, o que está travando e o que dá resultado mais cedo. Sem compromisso.

  4. Etapa 4 · por escrito

    Proposta com escopo e valor

    Setup e mensalidade, o que entra em cada um e o que muda o preço. Você decide com tudo na mesa.

  5. Etapa 5 · 3 dias

    Onboarding e plano de ação

    Grupo no WhatsApp com o time, acessos e, em 3 dias, o plano de ação para o pipeline, as automações e o que o agente vai responder primeiro.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre agente de IA e CRM

Quanto custa um agente de IA para WhatsApp?

Depende do volume de conversas, das regras do seu atendimento e das integrações. Na Rankup o valor tem um setup (implantação do CRM, do agente e dos scripts) e uma mensalidade (ajustes, automações e relatório), apresentados por escrito depois do diagnóstico gratuito.

O que é um agente de IA?

É um assistente com inteligência artificial que conversa em linguagem natural, entende o que o cliente quer e executa tarefas: responde dúvidas, qualifica, agenda e registra no CRM. A explicação completa está no guia “o que é um agente de IA”.

Como criar agentes de IA para o WhatsApp?

São quatro partes: conectar o WhatsApp Business API a uma plataforma de CRM (a Rankup tem a sua própria), treinar o agente com os dados do negócio, definir as regras de transbordo para humano e integrar ao CRM. A parte difícil não é a ferramenta, é o processo por trás.

Como colocar IA no WhatsApp?

Pelo WhatsApp Business API, ligado a um CRM com agente de IA. O número continua sendo o da sua empresa; o agente responde primeiro e passa a conversa para uma pessoa quando precisa.

Qual é o melhor agente de IA para WhatsApp?

O que está ligado ao seu CRM e ao seu processo. Ferramentas como o Meta Business Agent respondem mensagens; o que faz vender é o agente com origem do lead, pipeline, follow-up e transbordo para humano funcionando juntos.

Agente de IA substitui atendente?

Não. Ele assume a primeira resposta, as dúvidas repetidas, a qualificação e o agendamento — a qualquer hora. A sua equipe fica com o que precisa de gente: negociação, casos fora do padrão e fechamento.

Funciona com WhatsApp Business?

Sim. O agente de IA para WhatsApp Business usa o WhatsApp Business API, a versão oficial para empresas, que permite ligar o número ao CRM e a várias pessoas atendendo ao mesmo tempo.

Preciso trocar meu número?

Não. Migramos o número que a sua empresa já usa para o WhatsApp Business API. O cliente continua falando com o mesmo número de sempre.

Em quanto tempo fica no ar?

O setup completo — CRM, agente, scripts e integrações — leva de duas a quatro semanas. O plano de ação sai em 3 dias depois do diagnóstico.

Diagnóstico gratuito

Peça um diagnóstico comercial gratuito

Olhamos como os seus leads chegam, em quanto tempo são respondidos e onde a venda se perde — e mostramos como o agente de IA e o CRM resolvem cada ponto. Conversa de 30 minutos, sem compromisso.

Diagnóstico SEO gratuitoFalar no WhatsApp

(11) 98934-0375 · Seg a Sex, 8h às 18h · Sáb, 8h às 13h

Solicitar diagnóstico
Diagnóstico gratuito

Vamos entender seu cenário

Etapa 1 de 4

Sobre a empresa

Estas informações ajudam a contextualizar sua presença nas buscas.

Onde a empresa atende. Se atende mais de uma, cite a principal.