Mensagem confusa custa venda
Site que fala em "soluções integradas com excelência" não diz o que faz. Uma mensagem clara — "instalamos energia solar em casas de Guarulhos e a conta de luz cai já no mês seguinte" — é entendida na primeira tela.
Capacidade · BrandScript
BrandScript: o roteiro de marca que faz seu cliente entender e comprar
Se o cliente precisa pensar para entender o que você vende, ele vai embora. O BrandScript é o roteiro de marca StoryBrand que a Rankup escreve antes de qualquer página: uma mensagem clara, aprovada por você, que depois vira copy de site, anúncio e script comercial.
Capacidade da Rankup · Conteúdo e marca · entra em Criação de sites
Definição
O que é BrandScript
BrandScript é o documento de uma página que organiza a mensagem de uma empresa pelo framework StoryBrand: o cliente como herói, com um problema, encontra um guia, recebe um plano e é chamado à ação para chegar ao sucesso e evitar o fracasso. É a base de todo texto que a marca publica.
O método StoryBrand, de Donald Miller, parte de uma ideia simples: as pessoas não compram o melhor produto, compram o que entendem mais rápido. O BrandScript aplica os 7 elementos do StoryBrand ao seu negócio e fecha numa one-liner — a frase que explica o que você faz em dez segundos. Dela saem a proposta de valor, a primeira tela da criação de sites e o design UX UI de cada página.
BrandScript
Por que isso muda o seu resultado
O herói é o cliente, não a empresa
A maioria dos sites conta a própria história. O StoryBrand inverte: o cliente é o herói e a empresa é o guia que mostra o plano. O texto passa a responder o que o cliente quer saber.
Uma mensagem para todos os canais
O mesmo BrandScript alimenta o site, os anúncios, o Google Meu Negócio e o atendimento. O cliente ouve a mesma promessa do anúncio até o orçamento.
BrandScript na prática
Como fazemos
Entrevista e dados
Conversa com o dono e com quem atende, leitura das avaliações e das perguntas que chegam no WhatsApp: o que o cliente quer, o que o trava e o que ele teme.
voz do clienteOs 7 elementos
Preenchemos personagem, problema (externo, interno e filosófico), guia, plano, chamada para ação, sucesso e fracasso — sempre na linguagem do cliente, não na do setor.
rascunho do BrandScriptOne-liner e aprovação
Condensamos tudo em uma página e uma one-liner. Você aprova antes de qualquer texto do site ser escrito — é a trava do processo.
1 página aprovadaDesdobramento
O BrandScript vira copy de site, CTAs, anúncios e o roteiro de atendimento da consultoria comercial. Nas páginas de campanha, guia a criação de landing pages.
copy e script
Ferramentas e critérios
Ferramentas e critérios que usamos
- Framework StoryBrandOs 7 elementos de Donald Miller como estrutura da mensagem.
- Avaliações do GoogleAs palavras que o próprio cliente usa para descrever o problema e o resultado.
- Conversas de WhatsAppAs dúvidas e objeções reais que o atendimento recebe todo dia.
- Pesquisa de palavras-chaveComo o cliente busca o serviço, para a mensagem e o SEO falarem a mesma língua.
- Teste dos 5 segundosUma pessoa de fora vê a primeira tela por 5 segundos e diz o que a empresa faz. Se errar, a mensagem volta.
Entregáveis
O que você recebe
- ✓BrandScript de uma página com os 7 elementos do StoryBrand
- ✓One-liner e proposta de valor da empresa
- ✓Títulos, CTAs e textos da primeira tela das páginas principais
- ✓Base de mensagem para anúncios e Google Meu Negócio
- ✓Roteiro de mensagem para o script comercial do atendimento
Framework StoryBrand
Texto institucional x mensagem com BrandScript
A diferença aparece na primeira tela — e na taxa de contato, que a otimização de conversão mede depois.
| Critério | Texto institucional | Com BrandScript |
|---|---|---|
| Quem é o herói | A empresa | O cliente |
| Primeira frase | "Somos referência no mercado" | O que você resolve e para quem |
| Problema | Não aparece | Nomeado com as palavras do cliente |
| CTA | "Saiba mais" | "Peça seu orçamento" em toda dobra |
| Canais | Cada um diz uma coisa | Site, anúncio e atendimento alinhados |
No seu projeto
Página-mãeCriação de sitesVer o serviço →Onde o BrandScript entra no seu projeto
É parte do diagnóstico e planejamento: fica pronto antes do design e da redação da criação de sites. Se o site já existe, é o primeiro passo para reescrever as páginas que não convertem — e o diagnóstico SEO gratuito já aponta se a mensagem atual é clara. A agência de SEO usa o mesmo roteiro no conteúdo e nos anúncios.
Capacidades que andam junto
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre BrandScript
O que é StoryBrand?
É um framework de mensagem criado por Donald Miller que usa a estrutura das histórias: o cliente é o herói, a empresa é o guia que oferece um plano e chama para a ação. O objetivo é deixar a comunicação clara o bastante para ser entendida em segundos.
Qual é a tradução de "Story Brand"?
Algo como "marca contada como história". No Brasil o nome costuma ficar em inglês, e o documento que resulta do método é o BrandScript — o roteiro de marca.
Quem é Donald Miller?
É o autor americano que criou o StoryBrand e escreveu o livro Building a StoryBrand, que tem edição em português. A empresa dele também forma consultores no método.
StoryBrand é bom?
Para empresas de serviço, costuma funcionar bem porque obriga a mensagem a ser concreta e centrada no cliente. O limite é que ele organiza o que dizer — não substitui SEO, prova social nem um bom atendimento.
StoryBrand ou storytelling: qual a diferença?
Storytelling é contar histórias para engajar. StoryBrand é um método específico que usa a estrutura da história para clarear a mensagem de venda: o foco não é emocionar, é o cliente entender o que você faz e qual é o próximo passo.
Preciso ler o livro para ter um BrandScript?
Não. A Rankup conduz a entrevista, escreve o BrandScript e entrega para a sua aprovação. O livro ajuda quem quer entender o método a fundo, mas não é pré-requisito.
O BrandScript serve para o atendimento no WhatsApp?
Serve. O mesmo roteiro vira abertura de conversa, resposta às objeções e chamada para o orçamento no script comercial — a promessa do site se repete no atendimento.
Diagnóstico gratuito
Sua mensagem está clara em 5 segundos?
No diagnóstico gratuito avaliamos a primeira tela do seu site e mostramos onde a mensagem confunde o cliente — e como o BrandScript resolve.